Alba Apteka Całodobowa to Apteka, która posiada 273.0 opinii a ich średnia to 3,8.
Adres: Marii Skłodowskiej Curie 1, 85-001 Bydgoszcz
Telefon: 52 346 01 11
Opinie na temat Alba Apteka Całodobowa:
Obsługa w tej aptece jest tragiczna: niemiła, arogancka, niepomocna. Podczas mojej ostatniej wizyty przekroczono już jednak wszelkie granice.
Na moje pytanie czy otrzymam potrzebne lekarstwo usłyszałam, że pani jest zajęta (nie obsługiwała klientów) i nie ma czasu udzielić mi odpowiedzi. Na odpowiedź poczekałam 10 minut. Druga farmaceutka obsługiwała kogoś kto stał przy niej, po drugiej stronie lady ignorując kolejkę pacjentów. Bardzo to nieprofesjonalne i lekceważące. Kobieta w trzecim, jedynym czynnym okienku zrealizowała moją receptę tylko częściowo. Wydała mi opakowanie leku z wyższą dawką, a odmówiła wydania leku z niższą, od której miałam rozpocząć leczenie. Czy farmaceuta może odmówić wydania leku zapisanego na receptę, który jest dostępny w aptece? Czy to jest zgodne z prawem? Czy to farmaceutka decyduje czy zrealizuje receptę? Zastanawiające co dzieje się w tej aptece.
Tak nieprofesjonalnego i nieuprzejmego personelu nie spotkałem w żadnej aptece w całej Bydgoszczy. W dniu 13.10.2024 g.1800 starsza Pani na zmianie to szczyt nieuprzejmości w obsłudze.
Edit: 17.10.2024
Cieszę się, że w końcu ktoś zareagował. Jak zapewne Państwo widzicie to nie tylko moja opinia. Może opis sytuacji rozjaśni sprawę. Zgłosiłem sprawę kierownikowi zmiany, ale nic to nie dało. Młoda pani która była tym kierownikiem nic nie zrobiła. Ja poprosiłem o fakture imienna w tej samej chwili w ktorej Pani już bez pytania drukowała paragon. W sposób nieuprzejmy powiedziała żebym sobie przeczytał że mam to rozbić przed zakupem. Przeprosiłem za fakt późnego zgłoszenia chęci otrzymania faktury a Pani opryskliwe powiedziała żebym se ze dwa razy jeszcze przeczytał i zapamiętał. Nie jestem 12 latkiem ani nie jestem z tą Pania na “Ty:” żeby słuchać takich uwag. Pani odmówiła mi podania kontaktu do kierownika apteki lub właściciela. Jako klient oczekiwałbym minimum wyrozumiałości ze strony apteki i Państwa jako właścicieli, chociażby ze względu na kwoty jakie u Państwa wydaje. Opinię zmienię jeżeli zmieni się podejście obsługi apteki do klientów. Opinia jest subiektywna i jej treść zależy ode mnie a nie od Państwa. Mowa nienawiści to zachowanie Państwa personelu. W opinii nie ma słowa nawołującego do jakiegoś działania na Państwa szkodę.
Liczę, że wyciągną Państwo z tego wnioski na przyszłość.
Szanowny Pan obsługujący nocną sprzedaż w aptece stwierdził, że “nie trzeba do niego krzyczeć, bo to jest miasto, a nie wieś, i na górze mieszkają ludzie.” Wygląda na to, że Pan ten nie do końca rozumie różnicę między podniesieniem głosu a wyraźnym mówieniem, ale to już jego sprawa. Na szczęście mam wystarczająco dużo rozsądku, by ignorować takie osoby i na tyle rozsądku aby odwdzięczyć się wam za to opinią czasem wystarczy wyjąć słome z butów a każdy dla każdego będzie milszy.
Fatalna i siedząca za karę obsługa. Pan blodnasek w okularach siedzący z nosem w telefonie i nieuprzejmy. Lek w dwóch wariantach ,nawet nie powiedział tylko miał pretensje że ja nie powiedziałam czego potrzebuje i trzeba było kupić drugi. Żenada
Obsługa w aptece całodobowej na ul.M.Skłodowskiej Curie1 jest fatalna,bardzo nieuprzejma !!!!
Przy okazji! Pani Ilona niech przestanie okłamywać klientów szyderczo śmiejąc się ,że nie ma leku!
Widziałam jak kobieta pytała o Ozempic i dla niej nie było tego leku ,gdzie po chwili podeszła następna (raczej jej koleżanka) i lek przyniosła z zaplecza pięknie sobie przy okienku gawędząc i uśmiechając do siebie!!!
Mieszkam w pobliżu i jestem niestety stałą klientką tej apteki,a negatywne opinie opisywane przez inne osoby nie są wyssane z palca.