Apteka mgr farm. Jan Bieńkowski to Apteka, która posiada 41.0 opinii a ich średnia to 4,2.
Adres: Księdza Stanisława Konarskiego 2, 42-209 Częstochowa
Telefon: 34 360 41 78
Opinie na temat Apteka mgr farm. Jan Bieńkowski:
Witam, zostałem bardzo nie przyjemnie potraktowany przez panią M. W piątek 18 października 2024 chciałem zrealizować receptę na dwa opakowania co-prestarium. pani M. wydała mi dwa opakowania, za które zapłaciłem. Gdy już miałem odebrać paragon i leki pani stwierdziła, że policzyła mi błędnie za trzy opakowania i jedno musi odliczyć. Poczekałem więc, żeby wszystko sobie wyprostowała, ale jak się okazało pani M. zabrała jedno opakowanie, a po kolejne powiedziała, że mogę dopiero przyjść po 13 listopada. Co???? zdębiałem, nie wiedziałem co w ogóle powiedzieć. To chyba jakiś żart? Prosiłem żeby to sprawdziła przecież przed chwilą miałem prawie że w rękach dwa opakowania, o co chodzi? Nie otrzymałem żadnego wyjaśnienia ani nawet żadnych przeprosin za taką sytuację. Podejrzewam błąd pani M, do którego nie chciała się przyznać, a ja się czułem oszukany. Gdy bym chociaż otrzymał jakieś wyjaśnienie, a tu nic. Moje pytanie, co to za metody, że nie można zrealizować całej recepty, a kolejne opakowanie mogę dopiero wykupić za miesiąc. Czy mam teraz iść po nową receptę do swojego lekarza?
Proszę o wyjaśnienie, szczegóły realizacji recept mam na swoim ikp. Myślę, że opiszę tą sprawę i wyślę oficjalną skargę do inspektora farmaceutycznego i Częstochowskiej Izby Aptekarskiej.
Niestety jestem bardzo rozczarowany obsługą w tej aptece. Zakupiłem paczkę plastrów Compeed, a po powrocie do domu odkryłem, że opakowanie było w połowie puste! Zamiast nowego produktu, otrzymałem w połowie puste opakowanie. Jest to dla mnie niedopuszczalne. Oczekuję lepszej kontroli nad wydawanymi produktami. Nie polecam tej apteki.
Ceny leków dla dzieci +50% względem innych aptek. A jeśli zobaczycie młodą, niskopienną Panią farmaceutkę w okienku, to od razu odwróćcie się i wyjdźcie, bo jest ostentacyjnie nieuprzejma i niebezpiecznie niekompetentna. Mam nadzieję że w czasie kiedy trzeba czekać, aż łaskawie wyjdzie do klienta, powtarza sobie materiały ze studiów, bo za każdym razem kiedy ja albo moja żona mamy jakieś pytanie, czujemy się jakbyśmy wygadywali jakieś herezje. A potem jadę do innej apteki i okazuje się, że to normalne pytanie, na które istnieje normalna odpowiedź. Jest taki wynalazek jak wyszukiwarka i można z niego skorzystać jeśli się czegoś nie wie, nie trzeba się za to obrażać na klienta. Nawet gdyby robot wyciągał mi kasę z kieszeni, a potem rzucał lekiem w twarz byłbym bardziej zadowolony z obsługi.
Daję 2 gwiazdki, bo kiedyś moje doświadczenia były o wiele lepsze. Reszta farmaceutów jest bardzo miła i doinformowana. Ale ostatnio trafia mi się wyłącznie taki standard zakupowy i nie zamierzam dłużej tego znosić, wolę podjechać kawałek dalej i mieć taniej oraz lepiej.
Moja ulubiona apteka. Zawsze najlepiej zaopatrzona. Nigdy nie miałam problemu żeby dostać leki których potrzebuje (niedostępne w innych aptekach). Kompetencje i życzliwość pracowników (szczególnie Pani Ewy) na najwyższym poziomie. Zawsze miło, czysto, często atrakcyjne promocje. Bardzo polecam tą aptekę – szczególnie z dziećmi żeby zobaczyły robota do podawania leków:)
Przejechałem 40km żeby się dowiedzieć że leku który telefonicznie był tak naprawdę nie ma a to że jest też na stronie “gdzie po lek” na stanie jako wiele sztuk nic nie znaczy bo tam są głupoty. Straciłem cenny czas na tych pseudo farmaceutów.