Dom Leków to Apteka, która posiada 30.0 opinii a ich średnia to 3,4.
Adres: ul, 28 Czerwca 1956 r. 384/19, 61-441 Poznań
Telefon: 61 224 65 79
Opinie na temat Dom Leków:
Odpowiedź dla xxx xx
Na samym początku chciałbym przedstawić rzeczywisty obraz sytuacji. Pani zażyczyła sobie tanią maść przeciwbólową. Jako farmaceuci jesteśmy wykwalifikowanymi fachowcami w zakresie wydawania i polecania środków leczniczych z ogromną wiedzą farmakologiczna dlatego koleżanka wybrała najskuteczniejsza maść w obrębie cen uznawanych za tanią zgodnie z posiadana wiedzą. Pani od razu byla niezadowolona, że nie zostało pokazanych jej 10 maści, które mają ten sam sklad i cenę różniącą się plus minus 2 zł. Już wtedy pradownica usłyszała kilka niemiłych słów jakoby źle obsługuje pacjenta. Po 10 minutach obie panie powróciły tylko po to, aby dalej wyrazić swoje niezadowolenie i zwrócić koleżance obsługującej uwagę, że ma lepiej się zachowywać w stosunku do osób starszych. Jako kierownik slyszalem całą tą rozmowę. Cała obsługa została przeprowadzona poprawnie zgodnie z wiedzą farmaceutyczna i nie rozumiem o co Pani miala pretensje oprócz postawienia na swoim i ataku pracownicy, żeby mieć ostatnie słowo cytuje “wy jesteście dla nas” .Jako dobry kierownik czuje się zobligowany do ochrony moich pracowników przez atakujacych klientów. Chciałem zaznaczyć, że apteki zmagaja sie z ogromnym brakiem pracownikow, często pracujemy za 2 osoby, więc nie mozemy sobie pozwolic na zewnętrzne stwarzanie problemów z niczego tylko po to, abym nam dopiec, poglębić stres i narazic sie na wypalenie zawodowe. Proszę zauważyć, że dostala Pani maść zgodnie z wytyczną, a cała sprawa rozprawia się o to bo nie byla to ta sama maść, która Pani ma w domu- niestety nie mamy pojęcia co ma Pani w domu. Widać, że Pani dalej to niewystaczylo ponieważ musi swoje ostatnie zdanie wyrazić anonimowo w internecie. Dziękujemy za byciem szeryfem internowym i podarowanie jednej gwiazdki.
Najlepsza apteka w okolicy a już nie wspomnę o obsłudze i kierowniku nie raz służyli pomocą i dobrą radą. Nie mogłem trafić w lepsze ręce jako pacjet . Ps pozdrawiam was serdecznie 🙂
Bardzo brzydkie zachowanie wobec osób starszych a kierownik powinien chyba się zastanowić gdzie pracuje.
Obsługa bardzo miła, ale ceny to jakaś abstrakcja. Zamówienie przez internet z innej apteki z kosztem kuriera wychodzi taniej.
Najdroższa apteka w okolicy. Poza tym inne ceny farmaceuta mówi a inne, wyższe są na paragonie – jak w Biedronce.