DOZ Apteka dbam o zdrowie to Apteka, która posiada 58.0 opinii a ich średnia to 3,4.
Adres: rynek Nowomiejski 13, 87-100 Toruń
Telefon: 800 110 110
Opinie na temat DOZ Apteka dbam o zdrowie:
Kwestionowanie przez panią mgr zasadności recept i/lub leków OTC kupowanych przez klienta, który w dodatku ma kolejkę mimowolnych słuchaczy za sobą, jest bardzo nie na miejscu. “Porad” należy w takich sytuacjach udzielać tym,którzy o nie poproszą.
Bardzo powolna obsługa klienta nie przekładająca się na nic pozytywnego
Dramatyczna obsługa, Pani z dłuższych włosach z bransoletkami z koralików niemiła, naburmuszona, nie potrafi odpowiedzieć na zadane pytanie. Pani w krótszych włosach (od niedawna rudych) tak samo niemiła i równie naburmuszona. Miałam raz sytuacje, że pomyliłam zamówienie z aplikacji z tym co miałam na recepcie, Pani zamiast poinformować, że zamówiłam inny lek (miał tą samą nazwę inną dawkę), to sprzedała mi go podwójnie!!!! Zapłaciłam, zorientowałam się wychodząc z apteki przeglądając paragon, cofnęłam się do kasy z zapytaniem i prośbą o zwrot, usłyszałam, że mam to co zamówiłam i zwrotów nie ma!!! Zapytałam dlaczego mi nie doradziła, nie podpowiedziała, bo kupiłam niepotrzebnie dwa razy ten sam lek, cena około 70 zł… Nie uzyskałam odpowiedzi. Dramat, nie polecam!!! Kupuje tam sporadycznie, bo jest tanio, ale obsługa fatalna
Tragiczna obsługa, nigdy nie miałam doczymienia z tak tragicznym podejściem do klienta. Pani w rudych krótkich włosach pretensjonalna i niegrzeczna do tego złośliwa. Moja noga już nigdy nie przekroczy tego progu. Brak słów…
Apteka nie zasługuje nawet na jedną gwiazdkę.
W tej aptece nie ma czegoś takiego jak empatia, wydawałoby się że apteka zajmuje się sprzedażą środków ratujących życie. Tutaj jednak lek to zwykły asortyment jak masło czy ser żółty. Cytując klasyka “nie mamy pańskiego zamówionego leku … i co Pan nam zrobi”. Teraz do centrali DOZ i departamentu zadzorujacego punty apteczne, poczytajcie komentarza, zastanówcie się czy nie trzeba wprowadzić działań naprawczych, ponieważ takie zachowania w tej aptece godzą w wizerunek i markę DOZ.